请仔细阅读以下协议内容,了解您的权利与义务
在注册、登录或使用本系统前,请务必仔细阅读并充分理解本协议全部内容,特别是以下加粗条款:
我们仅提供技术服务:捷匠云是技术服务提供方,为您(手艺人)提供独立的接单系统工具。我们不是电子商务平台、不是交易中介、不是居间方、不是信用担保机构。
您必须持有有效的营业执照,且如您从事的业务属于法律、行政法规规定需要取得特殊许可、备案或资质的行业(如特种作业、健康服务等),您必须已经取得相关许可或完成备案。
我们向您收取系统使用技术服务费,标准为:人民币5元/笔成功订单。"成功订单"指在您系统中状态标记为"完成"或类似状态的订单。
按月结算,每月15日前我们提供对账单。您应在每月20日前足额支付上月费用。逾期超过15日,我们有权暂停您的系统使用权限,直至付清;逾期超过30日,我们有权单方终止本协议。
本条款是本协议的核心,请您重点阅读。
因您的客户或其他第三方的任何行为(包括但不限于提交虚假信息、违约、侵权行为)导致的任何损失、索赔,均由您与该第三方自行解决,我们概不负责。
您因使用本系统工具进行经营活动所产生的一切商业风险(包括但不限于客户纠纷、服务质量投诉、人身伤害、财产损失、行政罚款、税务责任)均由您自行承担。我们对此不承担任何形式的责任,无论该等风险是否因本系统的任何瑕疵导致。
即使您的资质通过我们的审核,也不免除您作为经营者应负的任何法律责任。 如因您资质失效、不实或业务违规引发任何问题,一切责任由您自负。我们不因审核行为承担任何连带或补充责任。
协议终止后,除法律法规另有规定外,我们将在90日后删除您的专属系统及全部业务数据。请您在此期限内及时完成数据导出。
您确认,在点击"同意"或开始使用服务前,您已完全理解并自愿接受本协议全部条款,特别是加粗的免责及责任限制条款。您知悉并接受,捷匠云仅是您的技术服务商,您才是自身经营活动的完全责任主体。
欢迎您使用捷匠云智能接单系统(以下简称"本系统")。我们深知个人信息对您的重要性,并庄严承诺保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在清晰、完整地说明我们作为技术服务提供方,如何收集、使用、存储、保护及处理您的个人信息,以及您享有的相关权利。
重点提示:本系统是纯技术工具,我们仅提供技术服务,不介入任何交易活动。您(手艺人)与您的客户之间的数据关系由您们独立约定。
对于您的个人信息:我们是个人信息处理者。
对于客户的信息:您是通过本系统收集客户信息的个人信息处理者,我们仅是受您委托,按照您的指示(即接收、存储、展示订单信息)提供技术服务的受托处理者。我们处理客户信息的行为完全基于为您提供技术服务的目的,并受本政策及我们与您之间协议的约束。
信息类型:手机号码、姓名、电子邮箱、营业执照照片、行业许可或备案文件照片。
收集目的:创建和管理您的账户;验证您的经营资质,以满足系统使用的前提条件;与您进行必要的业务沟通。
法律依据:履行与您的技术服务合同所必需。
信息类型:IP地址、设备标识符、浏览器类型、操作日志、使用记录、故障信息。
收集目的:保障系统安全稳定运行;诊断和防止技术问题;改进和优化系统功能。
法律依据:履行与您的技术服务合同所必需;我们的正当商业利益(在确保不影响您的权利前提下)。
信息类型:订单数量统计、支付记录、发票信息(如您需要)。
收集目的:计算技术服务费;为您提供费用结算单;处理税务事宜。
法律依据:履行与您的技术服务合同所必需;遵守法律法规(如税务规定)。
信息类型:您在与我们客服沟通时提供的联系信息、问题描述及相关材料。
收集目的:为您提供技术支持,解答疑问,处理您的请求或投诉。
法律依据:履行与您的技术服务合同所必需。
我们根据您的设置,通过您的专属二维码表单,可能接收并存储客户提交的以下信息(具体字段由您自定义):
处理方式:接收、加密传输、安全存储、在您的独立管理后台中展示、按您的指令提供查询和导出功能。
处理目的:唯一目的是为您提供"接单信息传递与存储"这一技术服务。我们不会将这些信息用于为您或任何第三方匹配客户、进行广告推荐、或任何其他超出本系统核心功能的用途。
数据隔离:您的客户信息存储于为您分配的独立数据库空间,与其他手艺人的数据物理隔离。
作为受托处理者,我们承诺:
您作为客户信息的处理者,独立对客户承担全部个人信息保护法律责任。您必须:
我们可能使用Cookie和小程序缓存等技术来保障系统核心功能的正常运行,例如维持您的登录状态、记录系统设置偏好。我们不会将此类技术用于用户行为追踪或个性化推荐。您可以根据浏览器设置拒绝Cookie,但这可能会影响您使用本系统的部分功能。
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息或您客户的个人信息,但以下情况除外:
我们不会将您的个人信息或您客户的个人信息转让给任何公司、组织或个人,除非在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。
我们原则上不会公开披露您的个人信息或您客户的个人信息。如确需披露,我们会告知您披露的目的、信息类型,并征得您的单独同意。
我们已采取符合行业标准、合理可行的安全防护措施,包括但不限于:
一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,及时启动应急预案,采取补救措施,并按规定向主管机关报告。同时,我们会及时通过系统公告、短信、电话等方式告知您相关情况和建议您采取的应对措施。
响应您的请求:为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于合理请求,我们原则上不收取费用。
客户行使其个人信息权利(如查询、更正、删除)的请求,应直接向您(作为信息处理者)提出。我们在收到您基于客户合法请求发出的明确操作指令后,将提供必要的技术协助。
本系统是面向具备合法经营资质的商事主体提供的技术服务工具,不面向未成年人。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
我们可能适时修订本隐私政策。当发生重大变更时(例如处理目的、信息类型、使用方式发生实质变化),我们将通过系统公告、站内信或邮件等显著方式通知您。若您继续使用我们的服务,即表示同意受修订后的隐私政策约束。
如您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或投诉,您可以通过以下方式与我们联系:
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您身份后的十五个工作日内予以答复。
感谢您花时间了解我们的隐私政策!